購物說明
  • 1登入會員
  • 2選擇商品
  • 3加入購物車
  • 4填寫訂單資料
  • 5完成購物訂單
  1. 登入會員:請由會員登入區塊登入,如尚未加入會員請先加入會員。
  2. 選擇商品:在線上賣場中尋找您想要的產品。
  3. 加入購物車:在產品詳細頁中點選您所想購買之產品並將產品加入至購物車中。
  4. 填寫訂單資料:在購物車清單頁面中詳細確認產品數量及金額後,按下前往結帳即可開始填寫訂單資料。
  5. 完成購物訂單:填妥訂單內容並點選確認購買後送出,系統將會在24小時內寄購物確認至您的信箱與您做確認。
注意事項
商品確認
購買前煩請確認產品是否符合所需,如有任何疑問,歡迎來電洽詢。
電腦色差
關於網站上產品的呈現,我們都會盡量提供詳細的圖文或影音說明,因螢幕解析度及每個人對於顏色深淺等認知都略有差異,產品圖片僅供參考,實際產品的顏色以出貨時為主。
訂單問題
如何查詢網路訂單是否下單成功?
網站登入後,網頁左側會出現會員專屬選單,於選單中點選”購物紀錄”可以查詢到所有透過網站成功下訂的訂單。
除了透過網站下訂單,是否還有其他方式可下單?
歡迎您使用網站、電話、傳真等方式,或是透過業務人員下單,非透過網站所下的訂單,無法於網站查詢到購物之紀錄。
更改訂單
網站訂單成立後欲修改?
訂單成立後便無法修改訂單內的商品及數量,如需修改,請您於訂單出貨前來電,由專人為您修改所成立的訂單。
訂單成立後是否可以取消?
訂單成立後便無法取消,如需取消,請您於訂單出貨前來電,由專人為您取消所成立的訂單。
訂單內的收貨資訊有誤,該如何更改?
請您於訂單出貨前來電,我們將進一步與您核對訂單內容及訂購人身分後,為您修改收貨資訊。
付款及發票問題
付款金額如何查詢?
付款金額目前無法從網站端查詢,煩請以每月業務所提供的對帳單為準。
發票遺失要求重開如何辦理?
麻煩您來電告訴我們遺失的發票號碼,我們將以A4空白紙張複印發票影本給您,並於發票上註明”與正本相符”。
寄送方式
寄送方式有哪些?
您可於填寫訂單資料中的取件方式選擇適合您的寄送方式,我們提供的寄送方式有:
  1. 配送至貴司收件地址
  2. 自取
  3. 指定配送至您所指定的地點(需填寫收件人聯絡人/電話/地址…等資訊)
  4. 其他(例如送至OO合裝)。
什麼是指定配送?
若您希望將貨件直接寄給您的客人,您可選擇"指定配送"的功能,在出貨時,貨件上不會看到我司之公司名稱,以及您的產品進價等敏感資訊,貨運單上會直接以貴司之公司名稱當做寄件人,寄給您所指定的收件人。
網站訂單免運門檻及運費計算
訂單會依照配送地址的不同,有不同的免運費門檻,您可於填寫訂單資料的取件方式中看到,若選擇"指定配送"或"其它",運費部分由貨運公司實際運費計收。
退換貨說明
收到所訂購的產品後發現產品不適用或與認知不同,或是有瑕疵,如何辦理退換貨?
收到產品後,如發現產品有瑕疵、或與認知不同,或有任何使用上的問題,請隨時與您專屬的業務人員連絡,或洽客服人員,我們將竭誠為您服務。
商品維修
產品有維修需求時該如何辦理?
可先來電告知產品的狀況,我們可以協助您判斷產品狀況及是否有操作上的問題,如於電話中無法處理的狀況,請您將產品寄回(亦可自送、讓司機拿回、或是讓業務帶回均可)。維修部門收到產品並確認產品狀況後,會由業務或客服人員向您說明,若有維修費用,將提供報價給您,以確認是否要進行維修。